Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av Spinandos plattform och förklarar relationen mellan oss och våra användare. Här finns de grundläggande reglerna som styr konton, insättningar och uttag, kampanjer samt vilken användning som är tillåten. Vi uppmuntrar dig att läsa villkoren noggrant och att kontakta vår support om något är oklart.

Kontoansvar

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Användarnamn och lösenord ska hållas konfidentiella. Du får inte låta andra använda ditt konto och du får inte öppna flera konton. Vi kan kräva kontoverifiering - till exempel ID- och adresskontroll - innan insättningar eller uttag behandlas.

Vid misstanke om bedräglig aktivitet, delade konton eller brott mot villkoren kan vi begränsa eller stänga av kontot och neka uttag tills ärendet är utrett. Kontoavstängning kan också ske tillfälligt vid verifieringskontroller eller säkerhetsincidenter.

Behörighet och villkor för deltagande

För att använda vår tjänst måste du vara minst den lagliga spelåldern i din jurisdiktion och lagligen få spela där du befinner dig. Vår tjänst är inte tillgänglig för personer som bor i territorier där online-spel är förbjudet eller uttryckligen blockerade enligt våra regler. Det är ditt ansvar att följa lokala lagar och att inte försöka kringgå geografiska begränsningar - exempelvis genom VPN.

Tillåten användning

Plattformen får endast användas för privat spelande enligt våra regler. Otillåten användning inkluderar - men är inte begränsad till - manipulation av spel, användning av bots eller skript, organiserad fuskverksamhet, otillåtna tredjepartsinsättningar samt systematiska chargebacks. Brott mot dessa regler kan leda till förverkade vinster, kontostängning och rättsliga åtgärder.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och erbjudanden har egna bonusvillkor. En bonus kan normalt bara vara aktiv åt gången och bonusvillkoren anger omsättningskrav, bidragsprocent per speltyp samt eventuella maxinsatser under tiden bonussaldo finns. Bonusar och free spins kan förverkas om villkoren inte följs. Kontrollera alltid villkoren för varje aktiv kampanj innan du deltar.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder beroende på din region. Insättningar kan kräva verifiering innan du får spela för riktiga pengar. Uttag behandlas efter att alla kontroller är genomförda och kan vara föremål för uttagsgränser och avgifter från betalningsleverantörer. Vi behandlar uttagsförfrågningar enligt våra rutiner och kan begära ytterligare dokumentation för att säkerställa kontots säkerhet och följsamhet med villkoren.

Tvistlösning

Vid tvister ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka hitta en lösning. Spara all korrespondens och relevanta transaktionsuppgifter. Om en tvist inte går att lösa via vår support kan ärendet hänskjutas till en lämplig oberoende instans eller medlare där det är tillämpligt.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via plattformen eller via e-post till registrerad adress. Genom fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar publicerats godkänner du de uppdaterade villkoren. Kontrollera villkoren regelbundet för att hålla dig informerad.